
- 本キャラバンに関するお問い合わせは下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
- お問い合わせの回答までにはお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
- お問い合わせにあたっては、グッズ情報、グッズ購入方法、チケットお申込み方法等について、本サイト、公式Xで公開されている情報以上の事はお答えできませんのであらかじめご了承ください。
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[チケットのお申込みに関するお問い合わせ]
ライブポケットWEB FAQ:https://t.livepocket.jp/help/faq
- 各キャラバン会場で展示内容・販売商品・宣伝イベント等がそれぞれ異なる場合があります。
- 本キャラバンに関する情報は予告なく変更になる場合があります。本キャラバンに関する最新情報、注意事項は本サイト、公式Xにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。
ご来場に関して
- 近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止のため、徹夜を含む前日からのご来場は固くお断りします。徹夜・早朝の来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
- 公共交通機関の遅れなど、やむを得ない理由で遅刻された場合は、当日の状況/会場により対応が異なりますので会場にてスタッフの指示に従ってください。
- お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
- 屋外でお待ちいただく場合がございます。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
- 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場内ではベビーカーの使用ができません。お預け頂くスペースはございますが取り違え盗難については主催者は一切の責任を負いません。
- 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方のご入場にあたり、スタッフより周囲の方々へご配慮のお声がけを行う場合があります。
- 会場内での飲食は基本禁止です。
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ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。展示物保護及び運営上の安全確保のため、以下の物品の会場内への持ち込みは禁止とさせていただきます。
・火気、臭気物、生花など生もの、主催者が危険と判断したもの
・スーツケース、キャリーケース、カート等車輪付きの荷物、大きなお荷物
・長物・模造刀剣類・自撮り棒など、他のお客様の迷惑になるもの
・ペットボトル・水筒・その他飲食物 ※ご入場前にご自身のバッグ・袋などに収納可能な場合を除く。
・会場内に濡れた傘を持ち込む場合には、展示物保護のため、会場に設置された傘袋を必ずご使用いただきます。(日傘など、乾いた傘はそのままお持ち込み可能です。)
・傘を持ち込まれる際は、展示物や周囲の他のお客様に不慮の接触等がないよう、ご配慮、ご注意頂きますようお願いいたします。
- 会場内にコインロッカーはありませんので、持ち物をお預けされる際は、駅や施設周辺のコインロッカーをご利用ください。
- 会場施設・周辺であっても、盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
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会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換(授受)行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
ペットを連れてのご入場はできません。(盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く。)尚、盲導犬・聴導犬・介助犬等を連れてご入場の際は必ず補助犬の表示及び認定証(盲導犬ユーザーは使用者証)の携帯をお願いします。
- 天災・疫病・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合がございます。
- ご来場の際は、注意事項をご一読の上、スタッフの指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。尚、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
- その他、会場内ではスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従って頂けない場合はご退場頂きその後のご入場をお断り致します。
<東京・渋谷会場>ご来場に関して ※4/15更新
- 渋谷会場はLivePocket-Ticket-(ライブポケット)による事前予約優先制(先着順)となります。
※「LivePocket-Ticket-(ライブポケット)」のご利用には、新規会員登録(無料)が必要となります。
- チケットのお申込みは【お一人様1日程につき1枚のみ】とさせていただきます。
- いかなる理由におきましても入場チケットの譲渡は出来ません。個人売買・オークションサイトなどでの転売行為は固く禁止いたします。
- ご入場時に本人確認を実施する場合がございます。必ずご本人であることを確認できる書類の原本をご持参ください。(コピー不可)
- 入場チケットに印字されているお名前に対し、ご本人様であることが確認できない場合はご入場をお断りさせていただきます。
- QRコードチケットは1人1枚必要です。事前にご準備ください。
- ご入場時はチケットQRコード画面+身分証明書のご提示と併せて、スタッフよりいくつか質問させていただきます。
- スタッフとのコミュニケーションが取れない方や、ご本人自身が直接質問に回答できない場合は、入場をお断りする可能性がございます。
- チケットQRコードは、プリントや画面キャプチャでの提示はお断りいたします。
- 転売目的と思われる方は、スタッフ判断で入場をお断りいたします。
- 店内でのスマートフォン・タブレット端末等の携帯電子機器の利用は一切お断りします。 使用しているところをスタッフが確認次第、退場いただきます。
- スタッフはお買い物のお手伝いは一切致しません。
- QRチケット、スマートフォンの紛失・盗難等、いかなる理由でも本券の再発行は出来かねます。
- QRチケットをお忘れの場合、ご入場をお断りさせていただきます。
- 対象日時に荒天による大規模な交通マヒが発生した場合でも交換は出来かねますので、予めご了承ください。
- いかなる理由におきましてもご予約時間帯以外のご入場はできません。
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[チケットのお申込みに関するお問い合わせ]
ライブポケットWEB FAQ:https://t.livepocket.jp/help/faq
<巡回会場>ご来場に関して
- 混雑状況によって、整理券配布等を実施させていただく場合があります。最新の情報は公式Xをご確認ください。
ご鑑賞に関して
- 会場内では決められた順路に沿ってお進みください。主催者が定めた所定の区切りをまたいでの逆流はできませんのでご了承ください。
- 「展示エリア」と「公式ショップエリア」はそれぞれ退場された後の再入場はできません。
- 会場内混雑状況により、譲り合っての鑑賞や列形成などお声がけを行う場合があります。その場合は会場スタッフの指示に従ってください。
- 手荷物、帽子などが額や展示物に接触しないようご注意ください。リュックサックはお手持ちか、前に抱えてのご鑑賞をお願いいたします。
- 会場内では全エリア写真撮影・動画撮影・ネットでのライブ配信等の行為はご遠慮ください。
- 他のお客様の鑑賞の妨げになるため、会場内での録音行為、模写、メモ行為等は禁止いたします。
- 携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
- 会場内の額、展示品、装飾物(壁面を含む)、展示ケース等には触れないでください。
- 会場内にトイレ・喫煙スペースはありません。
- 会場内で飲食はできません。ペットボトル・水筒・その他飲食物はご入場前にカバン・袋などに入れてください。
- ご鑑賞中に取材撮影や主催者の記録撮影が行われる場合があります。撮影された写真や動画は取材元の媒体・SNSなどにて掲載・放送される場合がございます。
- 会場内では注意事項やスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
公式ショップ・グッズご購入に関して
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渋谷会場物販では以下の決済方法がご利用いただけます。
現金(日本円のみ)
クレジットカード:VISA、Mastercard、AMERICAN EXPRESS、JCB、ダイナースクラブ、DISCOVER
電子マネー:QUICPay、iD、交通系IC(Kitaca、Suica、PASMO、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、nimoca、はやかけん)
- 公式ショップでは一部の撮影可能エリア以外での写真撮影及び動画撮影はご遠慮ください。
- 公式ショップ入場まで待ち時間が発生する場合がありますのであらかじめご了承ください。
- 商品購入までに長時間お並びいただく場合があります。
- ご入場にあたり、全ての商品のご購入機会をお約束するものではありません。商品は十分な数量を準備しますが、売り切れや入荷待ちとなる場合がございます。
- ご入場1回につき、お一人様1回限りのお会計となります。
- 同一人物により周回してのご購入がスタッフにより確認された場合は、スタッフによるお声がけを行い以降の公式ショップのご利用及びその後の商品のご購入をお断りいたします。
- 各商品には購入個数制限があります。なお、会期前・会期中を問わず購入個数制限を変更する場合があります。あらかじめご了承ください。
- 転売目的での商品購入はご遠慮ください。
- 各商品の販売数量の日割り設定はありません。
- 商品の数には限りがあります。営業時間中に販売商品が店頭にて欠品となる場合や、ご来場日の前日までに商品が完売や入荷待ちとなる場合がございます。
- 商品在庫に変動がある場合、各日の営業終了後、翌日の在庫状況を本公式サイトにてお知らせいたします。営業中の在庫状況のリアルタイム更新はありません。
- 在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)にはお答えできません。
- 完売や入荷待ちとなった商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
- 商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様、購入個数制限は変更になる場合があります。
- 商品は発売延期・中止になる場合があります。
- 商品の画像と実際の商品の色・形などは若干異なる場合があります。
- 商品ご購入後は、初期不良品以外の理由によるご対応を行っておりません。初期不良品は原則交換対応のみとなり、返品は受け付けておりません。紛失や使用後の破損などには対応できません。
- 初期不良による交換については、製造工程上やむを得ず生じる擦過痕や印刷部分の僅かなブレ、組立式のために生じる微細な突起など製造仕様上起きうる製品差異については初期不良品として交換対応はできません。
- 初期不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
- 商品本体でなく、外装(パッケージ部分)の状態において、ヨレ、微細な傷・カスレ、印刷上の個体差などに該当する場合は不良品として対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
- 本キャラバンの公式ショップ(及び公式に行われた通販)以外で購入された場合(SNS上での個人間売買、中古品販売店、古書店、フリマアプリ、オークションサイト等で入手された場合など)は、本キャラバンに関わる全ての窓口において、いかなる対応もいたしかねます。
- 会計前の商品をご持参のエコバッグ、マイバッグ、袋等に入れることは禁止です。商品購入後は、ご持参のエコバッグ、マイバッグをご使用いただけます。
- 各会場ではレジ袋は有料となります。
- 会計前の商品や、商品の入ったカゴ、ショッバー等を床に置く行為は禁止です。
- お買い上げいただくことが可能な購入個数以上の販売商品を一時的にでも確保、保持される行為はお断りいたします。
- 購入個数以上の販売商品を確保、保持されている場合はスタッフよりお声がけいたします。商品のお戻しに応じていただけない場合はご利用をお断りいたします。
- 後から入場されてくるお客様のための販売商品の確保はお断りいたします。
- ランダム商品のサーチ行為は一切お断りいたします。
- ランダム商品の選定のための一時的な購入個数以上の販売商品の確保、保持はお断りいたします。
- 公式ショップ内で長時間滞留したり、他のお客様との待ち合わせする行為を禁止します。
- 公式ショップで販売する商品は、本キャラバンを記念して企画・製作されたものです。
- 公式ショップ内では販売スタッフの指示に従ってください。他のお客様の迷惑となる行為を行っている方には退場していただく場合があります。
- 商品やお釣りを受け取る際に、数量や金額などの間違いが無いかを必ず販売スタッフとご確認ください。一度レジを離れた後のご対応はできません。
- 本キャラバン終了後、事後販売を予定しております。事後販売では、会場と販売方法が変わる場合もあります。販売商品・販売スケジュール・販売場所・販売方法等は追って本サイトにて発表します。