NOTICE

  • 本キャラバンに関するお問い合わせは下記のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
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  • お問い合わせの回答までにはお時間を頂戴する場合がございますのでご了承ください。
  • お問い合わせにあたっては、グッズ情報、グッズ購入方法、チケットお申込み方法等について、本サイト、公式Xで公開されている情報以上の事はお答えできませんのであらかじめご了承ください。
  • 各キャラバン会場で展示内容・販売商品・宣伝イベント等がそれぞれ異なる場合があります。
  • 本キャラバンに関する情報は予告なく変更になる場合があります。本キャラバンに関する最新情報、注意事項は公式Xにて必ずご確認のうえ、ご来場ください。

ご来場に関して

  • 近隣の皆様へのご迷惑及び事故の防止のため、徹夜を含む前日からのご来場は固くお断りします。徹夜・早朝の来場による事故・トラブルなどについて、主催者は一切責任を負いません。
  • 事前予約対象日時に公共交通機関の遅れ、荒天による大規模な交通マヒが発生した場合は、会場の受付方法や状況によって異なりますので、会場のスタッフに予めご了承ください。
  • お車でご来場の際は、近隣の有料駐車場をご利用ください。
  • 屋外でお待ちいただく場合がございます。天候や気候に応じた準備は各自で行ってください。
  • 乳幼児を連れてご来場いただけますが、会場内ではベビーカーの使用ができません。お預け頂くスペースはございますが取り違え盗難については主催者は一切の責任を負いません。
  • 車いすをご利用の方、お身体が不自由な方のご入場にあたり、スタッフより周囲の方々へご配慮のお声がけを行う場合があります。
  • 会場内での飲食は基本禁止です。
  • ご入場の際、お手荷物を確認させていただく場合があります。展示物保護及び運営上の安全確保のため、以下の物品の会場内への持ち込みは禁止とさせていただきます。
    ・火気、臭気物、生花など生もの、主催者が危険と判断したもの
    ・スーツケース、キャリーケース、カート等車輪付きの荷物、大きなお荷物
    ・長物・模造刀剣類・自撮り棒など、他のお客様の迷惑になるもの
    ・ペットボトル・水筒・その他飲食物 ※ご入場前にご自身のバッグ・袋などに収納可能な場合を除く。
    ・会場内に濡れた傘を持ち込む場合には、展示物保護のため、会場に設置された傘袋を必ずご使用いただきます。(日傘など、乾いた傘はそのままお持ち込み可能です。)
    ・傘を持ち込まれる際は、展示物や周囲の他のお客様に不慮の接触等がないよう、ご配慮、ご注意頂きますようお願いいたします。
  • 会場内にコインロッカーはありませんので、持ち物をお預けされる際は、駅や施設周辺のコインロッカーをご利用ください。
  • 会場施設・周辺であっても、盗難、置き引き、紛失等に関して、主催者は一切責任を負いません。荷物・貴重品の管理はご自身で行ってください。
  • 会場施設・周辺では、本展覧会に関するあらゆる交換(授受)行為、売買行為を固くお断りします。これらの行為によって生じたお客様同士のトラブル等について、主催者は一切の責任を負いません。
    ペットを連れてのご入場はできません。(盲導犬・聴導犬・介助犬等の補助犬を除く。)尚、盲導犬・聴導犬・介助犬等を連れてご入場の際は必ず補助犬の表示及び認定証(盲導犬ユーザーは使用者証)の携帯をお願いします。
  • 天災・疫病・不慮の事故などにより、本展覧会の開催が急遽中止となる場合があります。また、都合により展示内容の一部を予告なく変更する場合がございます。
  • ご来場の際は、注意事項をご一読の上、スタッフの指示・誘導に従ってください。他の来場者の迷惑となる行為は固くお断りします。お守りいただけない場合は、ご入場をお断りする場合や退場していただく場合があります。尚、スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。
  • その他、会場内ではスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従って頂けない場合はご退場頂きその後のご入場をお断り致します。

複製原画展示エリアご鑑賞に関して

  • 会場内では決められた順路に沿ってお進みください。主催者が定めた所定の区切りをまたいでの逆流はできませんのでご了承ください。
  • 会場内混雑状況により、譲り合っての鑑賞や列形成などお声がけを行う場合があります。その場合は会場スタッフの指示に従ってください。
  • 手荷物、帽子などが額や展示物に接触しないようご注意ください。リュックサックはお手持ちか、前に抱えてのご鑑賞をお願いいたします。
  • 複製原画展示エリアでは、携帯電話・スマートフォン・タブレットでのみ撮影可能です。それ以外では写真撮影はできません。
  • 写真撮影については、案内サインとスタッフの指示に従ってください。また、会場内は全エリア動画撮影およびネットでのライブ配信等を禁止いたします。
  • 写真撮影時は、カメラ(一眼レフカメラ・コンパクトカメラ等)での撮影、フラッシュ撮影、自撮り棒・三脚等の撮影補助機材の使用を禁止いたします。
  • 写真撮影の際は鑑賞中の方を優先とし、周囲のお客様にご配慮いただくとともに、スタッフの指示に従ってください。尚、混雑状況により、作品保護や安全管理のため、事前の予告なく、撮影を制限させていただく場合があります。ご協力くださいますようお願いいたします。
  • 撮影した写真の用途は私的利用に限ります。商用利用は禁止いたします。
  • 展示作品や会場内の盗撮・盗聴等の行為防止のため、スマートフォン・タブレット等の電子機器は明確な利用目的(写真撮影可能な展示物の撮影等)がない限り、手に持たないようにお願いします。
  • 他のお客様の鑑賞の妨げになるため、会場内での録音行為、模写、メモ行為等は禁止いたします。
  • 携帯電話はマナーモードに設定の上、会場内での通話はご遠慮ください。
  • 会場内の額、展示品、装飾物(壁面を含む)等には触れないでください。
  • 会場内にトイレ・喫煙スペースはありません。
  • 会場内で飲食はできません。ペットボトル・水筒・その他飲食物はご入場前にカバン・袋などに入れてください。
  • ご鑑賞中に取材撮影や主催者の記録撮影が行われる場合があります。撮影された写真や動画は取材元の媒体・SNSなどにて掲載・放送される場合がございます。
  • 会場内では注意事項やスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者は一切責任を負いません。

グッズ販売エリア事前予約制(先着順)に関して

  • お申し込みには、CLOUD PASS アカウントが必要です。お申し込み開始期間前でもアカウント登録が可能です。
  • 1回のお申し込みで取得できる整理券は1枚です。
  • 多くのお客様のご来場を目的とし多くのお客様のご来場を目的としおひとり様(1アカウント)につき1回までのお申込みとさせていただきます。
  • 既にお申込みを実施した事前整理券をお持ちの方は、重複して取得はいただけません。
  • 事前整理券を取得したものの、やむを得ず参加ができなくなった場合は、ご自身でCLOUD PASS「マイページ」からキャンセル処理を行ってください。
  • 一度事前整理券をキャンセルされた場合に限り、再度お申し込みいただくことは可能です。ただし、キャンセル後に必ずしも新たな事前整理券をお取りいただけない可能性もございます。
  • キャンセルされた事前整理券がすでに完売している場合や、他のお客様によりお申し込みされた場合など、再度事前整理券をお取りいただけない可能性がございます。
  • キャンセル後に事前整理券をお取りできなかった場合でも、運営側では責任を負いかねます。
  • 小学生以下のお子様は、事前整理券をお持ちの保護者(18歳以上)の同伴で、ご入場が可能です。
    年齢確認をする場合がありますので、身分証明書をお持ちください。なお、商品を購入いただけるのは、事前整理券をお持ちの1名様のみです。
  • 未成年の方は保護者の同意を得てからお申込みください。
  • 取得された事前整理券の転売・譲渡は固く禁止いたします。
  • 転売・譲渡などの不正行為が確認された場合は、事前整理券を無効とする場合がございます。
  • 次のような場合も不正行為とみなし、事前整理券の使用資格を取り消します。
    └他人のアカウントを不正に使用して申込み・入場・商品購入した場合
    └店舗が不正行為の可能性が高いと判断した場合
  • 事前整理券が各枠定員に満たなかった場合は、当日入場をご案内する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

グッズ販売エリアでの商品購入について

  • 商品は数に限りがございます。売切れの際はご容赦ください。
  • 「事前整理券」をお持ちの場合でも商品が欠品の場合はお求めいただけない場合があります。
  • 在庫に関するお問い合わせ(現在の在庫数や入荷予定等)にはお答えできません。
  • 完売や入荷待ちとなった商品の予約受付、後日配送は対応しておりません。
  • 整理券は入場のためのもので、商品の購入を保証するものではありません。
  • 購入制限数は店頭のPOPで点数をご案内しております。店頭にてご確認のうえ購入制限ルールを守っていただけますようお願いいたします。
  • 商品ラインナップ、商品名、価格、デザイン、仕様、購入個数制限は変更になる場合があります。
  • 商品は発売延期・中止になる場合があります。
  • 商品の画像と実際の商品の色・形などは若干異なる場合があります。
  • 商品購入までに長時間お並びいただく場合があります。
  • 商品ご購入後は、初期不良品以外の理由によるご対応を行っておりません。初期不良品は原則交換対応のみとなり、返品は受け付けておりません。紛失や使用後の破損などには対応できません。
  • 初期不良による交換については、製造工程上やむを得ず生じる擦過痕や印刷部分の僅かなブレ、組立式のために生じる微細な突起など製造仕様上起きうる製品差異については初期不良品として交換対応はできません。
  • 初期不良品の交換の場合は、商品ご購入時のレシートと現品を確認します。レシートを紛失された場合は対応できません。
  • 商品本体でなく、外装(パッケージ部分)の状態において、ヨレ、微細な傷・カスレ、印刷上の個体差などに該当する場合は不良品として対応いたしかねますのであらかじめご了承ください。
  • 本キャラバンの公式ショップ(及び公式に行われた通販)以外で購入された場合(SNS上での個人間売買、中古品販売店、古書店、フリマアプリ、オークションサイト等で入手された場合など)は、本キャラバンに関わる全ての窓口において、いかなる対応もいたしかねます。
  • 会計前の商品をご持参のエコバッグ、マイバッグ、袋等に入れることは禁止です。商品購入後は、ご持参のエコバッグ、マイバッグをご使用いただけます。
  • 会計前の商品や、商品の入ったカゴ、ショッバー等を床に置く行為は禁止です。
    お買い上げいただくことが可能な購入個数以上の販売商品を一時的にでも確保、保持される行為はお断りいたします。
  • 購入個数以上の販売商品を確保、保持されている場合はスタッフよりお声がけいたします。商品のお戻しに応じていただけない場合はご利用をお断りいたします。
  • 後から入場されてくるお客様のための販売商品の確保はお断りいたします。
  • ランダム商品のサーチ行為は一切お断りいたします。
  • ランダム商品の選定のための一時的な購入個数以上の販売商品の確保、保持はお断りいたします。
  • 公式ショップ内で長時間滞留したり、他のお客様との待ち合わせする行為を禁止します。
  • 公式ショップで販売する商品は、本キャラバンを記念して企画・製作されたものです。
  • 公式ショップ内では販売スタッフの指示に従ってください。他のお客様の迷惑となる行為を行っている方には退場していただく場合があります。
  • 商品やお釣りを受け取る際に、数量や金額などの間違いが無いかを必ず販売スタッフとご確認ください。一度レジを離れた後のご対応はできません。
  • 本キャラバン終了後、事後販売を予定しております。事後販売では、会場と販売方法が変わる場合もあります。販売商品・販売スケジュール・販売場所・販売方法等は追って本サイトにて発表します。

グッズ販売エリアでのお支払いについて

  • SHIBUYA TSUTAYAは完全キャッシュレスです。
    現金でのお支払いには対応しておりませんので、あらかじめご了承ください。SHIBUYA TSUTAYA でご利用いただけるお支払い方法はこちらをご覧ください。